Preguntas frecuentes

Reservas y Planificación de Viajes

Puedes reservar tu viaje a través de nuestro sitio web, por teléfono o WhatsApp. Nuestro equipo estará encantado de asistirte en cada paso del proceso.

Sí, brindamos asesoramiento personalizado para ayudarte a elegir el destino que mejor se adapte a tus intereses y necesidades.

La política de cancelación varía según el servicio y proveedor. Revisa las condiciones específicas al momento de la reserva. Te ayudaremos a gestionar cambios o cancelaciones dentro de lo posible.

Puedes modificar tu reserva contactándonos por WhatsApp o correo electrónico. Te asistiremos en el proceso de cambio y te informaremos sobre cualquier ajuste necesario.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito y transferencias bancarias. Consulta con nuestro equipo para conocer los métodos disponibles y elegir el más conveniente para ti.

Información de Viaje y Documentación

Necesitarás un pasaporte válido y, en algunos casos, una visa. Verifica con nuestros agentes los requisitos específicos del país que planeas visitar y asegúrate de tener todos los documentos necesarios.

Contacta a nuestro equipo de soporte lo antes posible para resolver cualquier inconveniente y garantizar una experiencia agradable.

Ofrecemos opciones de seguros de viaje que puedes incluir en tu reserva. Te proporcionaremos información detallada sobre las opciones y te ayudaremos a elegir la cobertura adecuada.

Si tu vuelo se retrasa o cancela, contacta a la aerolínea para obtener información actualizada. También puedes llamarnos para asistencia adicional y opciones de reubicación si es necesario.

Verifica los requisitos de salud y vacunas para tu destino a través de fuentes oficiales o consultando a un médico. Te proporcionaremos información básica, pero es recomendable confirmar con las autoridades sanitarias.

 Aunque no ofrecemos asistencia directa en el destino, nuestro equipo está disponible para resolver cualquier problema antes y después de tu viaje. Para emergencias, te recomendamos contactar a los proveedores locales o a la embajada correspondiente.

Servicios y Promociones

Sí, ofrecemos descuentos y promociones en determinados paquetes y servicios. Suscríbete a nuestro boletín informativo y sigue nuestras redes sociales para estar al tanto de las ofertas actuales.

Sí, puedes combinar vuelos, hoteles, alquiler de autos y otros servicios en una sola reserva para facilitar la planificación de tu viaje.

Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo a través de nuestro sitio web. Simplemente ingresa tu correo electrónico en el formulario de suscripción para recibir actualizaciones y ofertas especiales.

Ofrecemos varios medios de contacto para que puedas comunicarte con nosotros de la manera que prefieras:

  1. Correo Electrónico: Puedes escribirnos a hola@dreamerslabtravel.mx para cualquier consulta o solicitud de información.
  2. Teléfono: Llámanos al número de atención al cliente 951 199 8807 para hablar directamente con uno de nuestros asesores.
  3. WhatsApp: Contáctanos vía WhatsApp al 951 199 8807 para recibir atención rápida y resolver tus dudas de manera práctica.
  4. Página de Contacto en nuestro Sitio Web: También puedes completar el formulario de contacto en nuestra página oficial https://dreamerslabtravel.mx/contacto donde detallamos toda la información de contacto y estamos listos para responder a tus consultas.

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